Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Temukan jawaban cepat seputar cara kerja, transaksi rekber, pendaftaran, dan verifikasi akun di Skillnext.

1 Apa itu Skillnext?
+
Umum & Pendaftaran

Skillnext adalah platform marketplace jasa yang mempertemukan masyarakat (UMKM, individu, komunitas, dan ibu rumah tangga) dengan mahasiswa bertalenta untuk menyelesaikan berbagai kebutuhan proyek nyata dan pekerjaan sehari-hari.

2 Apakah mendaftar di Skillnext dipungut biaya?
+
Umum & Pendaftaran

Pendaftaran akun 100% gratis baik untuk Pencari Jasa (UMKM & Masyarakat) maupun Penyedia Jasa (Mahasiswa). Tidak ada biaya langganan bulanan wajib.

3 Bagaimana sistem pembayaran menjamin keamanan dana?
+
Keamanan & Pembayaran (Escrow)

Skillnext menggunakan sistem Rekening Bersama (Escrow Rekber). Pembayaran dari pencari jasa ditahan aman di rekening rekber dan baru diteruskan ke mahasiswa setelah hasil pekerjaan disetujui oleh pemesan.

4 Metode pembayaran apa saja yang didukung?
+
Keamanan & Pembayaran (Escrow)

Pembayaran dapat dilakukan melalui Transfer Bank (BSI, Bank Aceh, BCA, BRI, Mandiri) maupun e-wallet. Anda cukup mengunggah bukti transfer untuk diverifikasi oleh admin.

5 Bagaimana mahasiswa mendapatkan lencana "Terverifikasi"?
+
Untuk Mahasiswa

Mahasiswa mengunggah dokumen pendukung (Kartu Tanda Mahasiswa aktif / KTM) dan melengkapi data profil. Tim admin akan memeriksa dokumen. Jika disetujui, profil akan langsung bertanda label Terverifikasi.

6 Jika dokumen verifikasi ditolak, apakah mahasiswa masih bisa menggunakan akun?
+
Untuk Mahasiswa

Ya, profil tetap dapat digunakan untuk menjelajahi lowongan dan mengajukan penawaran, namun belum mendapatkan label "Terverifikasi" sampai dokumen yang valid diunggah kembali.

7 Bagaimana cara mencari mahasiswa yang tepat?
+
Untuk Pencari Jasa (UMKM / Masyarakat)

Gunakan halaman Kategori Jasa atau menu Cari Talenta. Anda dapat memfilter berdasarkan kategori layanan, status terverifikasi, kampus/lokasi, rentang harga, dan ulasan rating.

8 Bagaimana jika hasil pekerjaan mahasiswa tidak sesuai kesepakatan?
+
Untuk Pencari Jasa (UMKM / Masyarakat)

Anda dapat meminta revisi langsung kepada mahasiswa melalui fitur chat ruang kerja proyek sebelum menyetujui pelepasan dana.

Masih Memiliki Pertanyaan Lain?

Tim dukungan admin Skillnext siap membantu pertanyaan dan kendala teknis Anda.